Kamagra Rendelés

Rendelés, megrendelés útmutatás.

Fizetési variációk, termék átadás-átvétel

A megrendelését az alábbi módon lehetséges megfizetni azonkívül átvenni:

előreutalással egy megadott bankszámlaszámra: ekképp a legjutányosabb az ára, mert a házhozszállítási, csomagolás, amellett más anyagi terheket cégünk fizeti.

Postai utánvétellel a termék átvételekor a postá(s)nak megfizetni az utánvétel összegét, annak függvényében, hogy a szállítótól kapja kézhez a csomagot, vagy a postán. Az utánvétel díjának megfizetésekor veheti birtokba a megrendelt termékeket.

előre utalással való vásárlás valamint átvétel: az előre történő utalás oly nézőpontból lehet pozitívabb, hogy ebben az esetben a postai szállítás díját cégünk átvállalja, eszerint lényegesen jutányosabban megvásárolhatja az árucikket. Miután beérkezett a pénz hozzánk, abban az esetben aznap feladjuk az árut, így 48-72 óra leforgása alatt lebonyolítható az egész, és olcsóbb is.

előreutalásnál kérjük fogalmazzon meg a KAPCSOLAT menüpont segítségével egy levelet és mi nyomban közöljük azokat az elérési lehetőségeket e-mailben Önnek, amelyre utalni szükséges a termék árát. Az utalás közleményébe adja meg azt a nevet, irányítószámot, mint amit a rendelésben is megadott nekünk, így könnyedén beazonosíthatjuk. Az árucikk elnevezését kérjük, egyáltalán ne tüntesse fel az utalás közleményében, csak csupán a nevét és az irányítószámát tüntesse fel, amit a rendelés során írt!

Amint beérkezett az utalás (ez általában egy-két óra, vagy legfeljebb 1 nap), arról telefonos rövid üzenetben tájékoztatnak bennünket, és úgy aznap már postázzuk is az árut ajánlott, utánvétel nélküli küldeményként, amely 1, vagy maximum 2 nap alatt garantáltan eljut Önhöz, természetesen titoktartó dobozban.

Postán történő vagy futárszolgálati utánvételes vásárlás amellett átvétel: Az utánvételes vásárlási mód a legközismertebb amellett a leggyakrabban választott. A futár a megrendelt címre viszi a küldeményt amellett az utánvétel költségének kifizetésekor odaadja azt az Ön kezébe. Általában kijelenthető, hogy 20 000 forintig bezárólag 1-2 dobozos rendelés esetében elsőbbségi felárral elküldött küldemények összes kiszállítási, és további összege csak 1500 forint. Ez ár fölött, azonfelül a csomag súlyának növekedése következményeképpen, akár 1800-2100-2700 forint is lehet a plusz kézbesítési fizetnivaló. A megrendeléskor ezt a fuvar költséget hozzászámítja a számlázó rendszerünk a termék árán felül, ekképp láthatja Ön is, hogy pontosan mennyi lesz a postaköltsége, vagyis az áruval együtt pontosan milyen összeget fog majd fizetni.

A postai utánvét, illetve postai utánvétel szókapcsolat azt mutatja érthetően, hogy a forgalmazó ráír a csomagra egy utánvételi árat, amit akar, hogy a megrendelő az átvétel esetén kiegyenlítené. Az utánvéti ár jelen esetben az árucikk árából, a postázás díjából, továbbá a csomagolás árából adódik. Beláthatóan ez az utánvételi ár a vásárolt árucikket extra összegekkel emeli, melyet a megrendelőnek szükségeltetik megfizetnie. A postai utánvéttel zajló vásárlás esetén a szállítónak kell kifizetni a küldeményen szereplő utánvéti árat, és akkor az árucikket birtokba veheti. Amennyiben nincsenek otthon a címen, hagy egy értesítőt. A következő lehetőség a postán maradó utánvételes küldemény, amelynél a postán marad a csomag, nem kerül kiküldésre azonkívül mivel Önnek nem szükségeltetik a saját címét megírnia a megrendeléskor, ezért semmiféle értesítőt nem kap majd a postától, hogy csomagja érkezett, ekképp Önnek szükséges besétálnia a postára továbbá megfizetni az utánvét összegét. A postán maradó csomag a gyakorlatban azért nem ennyire áttekinthető, ha ekképp kívánja kérni a megrendelését, mindenféleképpen tanulmányozza a következőket, mert hogyha már sokszor rendelt ezzel a módszerrel, akkor is átalakultak a kézbesítés követelményei, amit itt olvashat el részletesebben.

Szállítás postahivatalban maradó küldeményként

Kérem, okvetlenül tanulmányozza ezt a postahivatalban maradó ismertető információt, mert még ha Ön eddig is sok esetben is igényelt postán maradó küldeményt és azzal minden rendben volt, ámde nemrégen nagyrészt változtak a postán maradó küldemények módszerére meghozott kritériumok!

Ez rendszerint a legkomplikáltabb hozzáférési megoldás a megfigyeléseink szerint, nagyszámú okból kifolyólag is.

A kisméretű postahivatalok, vagy a plázákban, vagy üzlet központokban működő posták nem foglalkoznak postahivatalban maradó csomagokkal, ezért azt visszajuttatják a faladójához. Azt tanácsoljuk, hogy az adott város, vagy település központi postájára (főpostájára) kérjék a megrendelésüket, hogyha lehetséges, és így máris kevesebb zavar lesz az átvételnél. A postakeresűben olyan kicsi posták, illetve plázák- üzletközpontjainak postái is benne vannak, ahol nem foglalkoznak postahivatalban maradó küldeményekkel, tehát javasoljuk ne ezt, hanem inkább a nagyobb (fő)postákat preferálja!

Temérdek ember nincs tisztában azzal, hogy a postán maradó csomagok esetében egyáltalán nem kapnak értesítést a postástól. Nem is tudnák hova postázzák az értesítőt, mert az Ön saját elérhetőségét nem írta meg a megrendeléskor, hanem csupáncsak a posta címét vagy számát, amit a postakeresűben választott. Ezt bonyolítja még, hogy többször azt válaszolják a postahivatalba besétáló személynek, hogy nem lett elküldve, vagy nincs meg. Ilyenkor kérjük, írjon nekünk a Kapcsolat menüpont segítségével egy üzenetet, ahol mi elektronikus levélben küldjük Önnek az igénylés során felvitt küldeményazonosító számot. Így már garantáltan oda fogják adni Önnek az ajánlva feladott küldeményét, amibe az árut csomagoltuk.

A postán maradó csomagok beérkeznek a főpostára /1-es számú posta/, és feltéve, hogy Ön nem a főpostára kérte postahivatalban maradóként,abban az esetben átviszik az Ön által megadott számú vagy című postahivatalba az Ön csomagját. Ha a főpostára kérte, abban az esetben ott marad az 1-es számú postahivatalban.

első számú dolog: A postán maradó küldeményeknél egyáltalán nem küldenek Önnek értesítőt, eszerint Önnek kívánatos az igényléstől számított 1-2 napon belül bemennie a megadott című illetve számú postára a szóban forgó településen. Amennyiben hét munkanapon belül nem jut be a postára, abban az esetben a küldeményt visszaküldik a feladóhoz. Hogyha a a posta dolgozói azt mondják, hogy nem érkezett ilyen csomag, vagy nem találják, akkor a küldeményazonosító RAG szám megadása után egész biztos rendeződik a gond! Ezt a számot a Kapcsolat menüponton át egy levélben kérje tőlünk, és akkor mi eljuttatjuk Önhöz a lehető legrövidebb idő alatt.

Legégetőbb baj a postán maradó csomagoknál hogy a beérkezett küldeményt (levél alakjában) nem mindenkor találják meg egyből a postahivatalban, mindössze egy úgynevezett küldeményeket azonosító (RAG) számmal, amelynél az összes postázott csomag holléte követhető. Az úgynevezett küldeményazonosító RAG szám értékelése alapján már teljes valószínűséggel ki tudják keresni a szóban forgó postán az utánvételes ajánlva feladott csomagját, és kiadják Önnek a szerintük „még be sem jött” csomagot.Sokszor a postahivatalban a minimális ösztönzés valamint a kevés fizetés következtében, ha nincs pont elöl a szóban forgó küldemény, abban az esetben inkább azt jelentik ki Önnek, hogy nem kapták meg, illetve nincs meg. Ez okból szükséges a RAG szám, ami egyúttal egy küldemény nyomkövetési szám. Eme számot a KAPCSOLAT menüponton át egy pár soros üzenetben kérje el cégünktől.

Az igénylést követő napon a terméke mindenkor feladásra kerül a délután 4 óráig lebonyolított rendeléseknél. A délután 4 óra után leadott igényléseket, feltéve, hogy még van kapacitásunk, abban az esetben szokásunk teljesíteni, viszont ha nem áll módunkban, akkor következő nap kerülnek kiküldésre. A kiküldött minden létező küldemény saját RAG számot kap, ez okból könnyű megtalálni a postahivatal számítógépének adatbázisa segítségével.

A postán maradó igénylés utáni napon, elküldjük Önnek ezt a bizonyos küldeményeket azonosító számot, ámde ennek hiányában is besétálhat a postára valamint megkaphatja a csomagját, ha normális hivatalnokok dolgoznak éppen, abban az esetben megkeresik Önnek elég hamar és birtokba veheti.

Amennyiben valamely okból mégsem küldenénk el ezt a küldeményeket azonosító RAG számot elektronikus levélben, abban az esetben vegye fel velünk a kontaktust, ha besétált a postára és ott azt közölték Önnel, hogy nem érkezett meg a csomag, vagy eltűnt. A Kapcsolat menüpontra kattintva küldjön számunkra egy levelet!

Emiatt ilyen fontos, hogy valódi levelezési címet valamint telefonszámot közöljön velünk, hogy a kapcsolatfelvétel teljes lehessen. Esetleg az ilyen szállítási zavarnál fel tudjuk Önt hívni, ha nem válaszol a levelünkre.

Házhozszállítás szokásos postai utánvétellel, megadott címre történő házhozszállítással

A hagyományosnak és legtöbbször igényeltnek nevezhető postahivatali utánvétel lakásra való kézbesítése során a szállító kisebb értéknél (100 000 Ft-ig) kiviszi a küldeményt a lakáshoz, és ott az átvételkor leróhatja a postai hazaszállítás díját az igénylő úgy, hogy ott rögtön a futárnak odaadja az utánvételi összeget. Az utánvét összege a rendelt árucikk(ek) árából, a posta- utánvételi, továbbá csomagolási kiadásokból tevődik össze. A megrendelésekorkülönben minden esetben szerepeltetjük a házhozszállítási árat is tételesen, eszerint tudhatja, hogy az igényelt áru árán túl mennyi lesz a házhozszállítási költség.

Címre történő szállításkor utánvétel során, ha nem talál senkit a megadott címen a postás/futár, vagy esetleg drágább értékű az utánvételi ár, abban az esetben többnyire hagy egy értesítést a postaládában.

Sajnálatos módon azt szükséges az eddig tapasztaltak alapján közölnünk, hogy a szállítási ellátás nem minden esetben megfelelő, előfordul, hogy értesítőt sem hagynak a helyszínen a postások vagy a futárok nem tudjuk milyen okból kifolyólag, és ilyen esetekben az általunk feladott küldeményt visszaküldik vállalatunkhoz, mert Ön nem is tudhat a küldeményünk kiérkezéséről, miután nem kapta meg róla az értesítőt, hogy ott járt vele a postás vagy a futár. A megoldás az, hogy az igénylés után 48 órával maximum, ha nem érkezik meg a megadott lakóhelyre a csomagot, akkor fel kell adnia számunkra egy üzenetet a Kapcsolat menüponton keresztül. Ezután a küldeményeket azonosító számot megírjuk az Ön számára és ezzel bizonyosan rátalálnak a postán.

Probléma, illetve 48 óránál régebbi igénylés esetén, ha nem kapta meg a termékünket, abban az esetben kérjük, lépjen velünk kapcsolatba oly módon, hogy ír egy levelet a problémájáról a Kapcsolat menüponton keresztül!

Kiszállítás előre való utalásnál

Hogyha Ön előre elutalta nekünk küldemény összegét, olyankor az átutalás beérkezése után, aminél SMS-ben informálnak minket, még azonnal aznap postázzuk a csomagot. A terméket szokásos külső hatásoktól védett fóliás nem átlátszó továbbá nem kitapogatható borítékba zárjuk, a tartalmát nem írjuk rá. A diszkrét csomagunk ajánlva kerül feladásra utánvétel nélkül.

Hogyha tán nem volt otthon és a postás/futár nem tudta kikézbesíteni, olyankor ott hagy egy értesítőt a postaládában Önnek. Ezzel szükségeltetik befáradnia a postahivatalba amellett átvenni az ingyenesen odaadott diszkrét kinézetű ajánlott levelét.

Amennyiben nem lett bedobva értesítés valamint már egynéhány napja megrendelte a küldeményt, olyankor könnyen lehet, hogy a postás vagy a futár nem hagyott a helyszínen értesítőt Önnek, viszont a postahivatalban ott lesz a küldemény. Feltéve, hogy akkor sem képesek megtalálni, juttasson el számunkra a KAPCSOLAT menüpontra kattintva egy levelet és mi segítünk Önnek! Az utaláshoz fontos kifizetési ismertetőnket ennek a lapnak a legfelső részén olvashatja a FIZETÉSI MÓD-nál.

Szállítás tempója, ideje, plusz sürgősségi szolgáltatás

A házhozszállítás idejének lerövidítése, továbbá a tisztelt igénylő mentől megfelelőbb kiszolgálása vállalatunk alapvető előírása! természetesen a kedvező szállítási költségeket alapul véve a magyar posta díjszabása továbbá időtartama az irányadó, esetleg a futárszolgálat.

A délután 4 óráig bejelentett rendeléseknél aznap megtörténik a dropship, vagyis a csomagok közvetlenül a vevőhöz való szállítása. Így az aznapi postára való feladásnál a postahivatal egy-két nap leforgása alatt szavatolja a csomagok célba érkezését a teljes Magyarország területén belül. Eme időintervallum ténylegesen is is megvalósul. A futárszolgálatok 24 órás teljesítést garantálnak.

Az összes küldeményt általában normál elsőbbségi külön ellátással kérjük, amelynek plusz költsége nem éri el a 90 Ft-ot se.

A vásárló igénybe vehet postai plusz sürgősségi ellátást is (EMS), amely biztosítja, hogy az aznap lebonyolított igényléseket másnapra a szállító vállalat 5600 forintos díj fejében a nagyobb településekre, a városokba reggel 9 órára a kisebb települések esetén legfeljebb déli 12 óráig kézbe adja.

A posta normál elsőbbségi ellátása nem jelenti biztosan a rákövetkező napi kézbesítést, eszerint hogyha valakinek okvetlen kellenek másnap a termékeink, akkor kérhet plusz sürgősségi lehetőséget ún. EMS ellátást, amely esetében a postahivatal szavatolja a másnap délelőtti kézbesítést.

Postázás díja, utánvételes költség, csomagolási díjak az igénylésnél

A postai utánvétellel való fizetés egy drágább megoldás, hiszen a termék díján felül a postaköltséget is a vevőnek szükségeltetik állnia, nem úgy, mint az előreutalásnál, mert annál cégünk átvállalja teljes egészében a hazaszállítási továbbá a további járulékos anyagi terheket.

A hazaszállítási, becsomagolási, azaz utánvételi költség összege átlagban kisebb értékű termékek esetében 1500 Ft alatti.

A nagyobb értékű, ezért kissé nagyobb súlyú csomagok esetében 1800-2200-2700 Ft is lehet, azonban a megrendelésekor a kiszállítási díjat odaírjuk pluszban az áru díján felül, ekképp részletesen megtudhatja, hogy mennyi lesz az egész megrendelése egyszerre.

Az aktuális szállítási, utánvételes, becsomagolási összes árat, ami még hozzáadódik az áru árához, azt a megrendeléskor a számítógépes rendszer részletezi az Ön számára.

A létező legalacsonyabb árú azonfelül legrugalmasabb szállítási módszert kínáljuk az Ön számára a legmagasabb tapintatosság betartásával.

nehézségek továbbá tennivalók a birtokba vétellel, postázással kapcsolatban

Persze a hazaszállítást valamint a kiküldést is emberek teljesítik, ezért néha hibázhatnak. Ezzel nincs is baj, mivel az összes kényelmetlenségre létezik problémaelhárítás a számba jöhető kínos bajok elhárítására.

Nem azt a féle illetve mennyiségű terméket találta a csomagban, mint amit választott az igényléskor

Minthogy netes gyógyszerkereskedésünknek minden nap több, mint száz megrendelést kell teljesítenie, eszerint megtörténhet, hogy valamilyen oda nem figyelés következtében egész véletlenül nem annyi vagy nem azt a fajta terméket tesszük bele a küldeménybe. Ezeknek természetesen meglehetősen kicsi a valószínűségük, azonban, ha ez játszódott le Önnel, abban az esetben sincsen probléma, minthogy nincs egyéb tennivalója, mintsem a weboldal alján levő üzenetküldő panel segítségével eljuttatni számunkra egy panaszbejelentő üzenetet, amit azonnal felderítünk még aznap, és hogyha ekképp történt, abban az esetben helyesbítjük a tévedésünket magától értetődően díjtalan.

Az árucikket összetörve illetve elszakadva kapta meg a csomagból elővéve

Sajnálatosan a kézbesítés alatt a nem megfelelően kezelt és kiszállított csomagok bizony kárt szenvedhetnek. Az ilyen sérült csomagokra a Magyar Posta ad biztosítékot, cégünk nem tud kártérítést fizetni a különböző kiszállító cégek által okozott károkért.

Ezen gond általában csak roppant kevés alkalommal alakult ki, pedig a megrendelők szóltak, hogy a levél (bliszter) el van szakítva, de ettől még semmilyen baja sem lett a gyógyszerkészítménynek, ezért nem kívántak a lehetséges kicsi sérüléseken rágódni.

Nem kapta kézbe a csomagot időben

Vállalatunk nagyon figyel a dinamikus, aznapi dropshipre (hazaszállításra), így minden egyes nap elküldjük a 16 óráig feladott igényléseket. Ezeknek egy, illetve maximum két nap alatt meg kell érkeznie az egész Magyarországon belül bármerre. Ha két nap múlva nem jutott hozzá a küldeményéhez, abban az esetben okvetlenül tudassa ezt velünk oly módon, hogy a KAPCSOLAT menüpontra kattintva egy levelet ír a panaszáról, melyben adja meg, hogy mely adatokkal és milyen terméket rendelt meg, ami még nem jött meg.

Annak, hogy miért nem kapta kézhez a küldeményét, szerintünk az alant olvasható okai lehetnek:

• Nem dobott be a postás értesítőt, ezért nem fáradt be felvenni a postahivatalba, valamint hozzánk visszaküldték a csomagot. Ez a hiba általában a postahivatalban maradó küldemények esetén lehetséges, illetve akkor, hogyha az adott helyen az utánvételes csomagokat intézCsomagkihordó postás/szállító továbbá a szokásos postás egészen más. Így tehát hiába panaszkodik a már netalántán régóta ismert postásánál, ugyanis nem is ő kapja az utánvétes csomagok házhozszállítási feladatát. Még megszokott címre történő kiszállításnál is megtörténik többször, hogy nem hagynak értesítőt, emiatt Ön nem szerez tudomást a küldeményünkről és így pár nap leteltével visszaküldik a feladóhoz.

Azt ajánljuk, hogy mindenféleképpen írjon üzenetet számunkra, amennyiben az igényléstől számított maximum 48 órán belül nem kapta meg az ajánlva feladott utánvétes csomagunkat, és mi eljuttatunk Önhöz egy küldeményazonosító számot (úgynevezett RAG számot), amire kiadják Önnek egyéb papír nélkül is a csomagot. Eszerint két napnál tovább semmiképp se várjon, hanem írjon nekünk a Kapcsolat menüponton át egy pár soros üzenetet!

• A csomag a postán elveszett. Ebben az esetben Önnek úgyszintén jeleznie kívánatos számunkra, hogy a küldeményt nem kapta kézbe. Mi utánajárunk, és ha elkallódott a termék, úgy ennek az összegét a posta vállalatunknak visszatéríti, viszont már aznap, amikor ez tudomásunkra jutott továbbá beigazolódott, hogy elkallódott, akkor mi egyből küldjük Önnek még egyszer az igényelt árut és így a következő napra alighanem meg is érkezik.

Erre egyébként egyszer volt ez ideig precedens. Az a legfontosabb, hogy ha nem érkezett meg a csomag, akkor mindenképpen üzenjen nekünk, mert abban biztos lehet, hogy postázzuk még azon a napon a16 óráig leadott rendeléseket!

• Nem történt meg a csomag kiküldése.

Online gyógyszertárunknak minden esetben van raktáron akármely mennyiségű árukészlete, eszerint kvázi bizonyos, hogy nem lesz olyan, hogy elfogynak a termékek, valamint nem tudjuk postára adni a kért árucikkeket. Netalántán bekövetkezhet az, hogy a rendelés feladását követően valamely levelezési szolgáltató nem küldi el a megrendelést számunkra. Ilyenre még nem tudunk egy példát se.

 

Nyomkövetési vagy küldeményazonosító szám, úgynevezett RAG szám megírása Önnek elektronikus levélben, hogyha nem találják a küldeményt

Ha azt a felvilágosítást kapja a postástól, illetve a postahivataltól, hogy semmifajta csomagja nem jött Önnek, abban az esetben szinte biztos lehet abban, hogy a postahivatalban elkeveredett a küldemény. Ilyenkor egy úgynevezett csomagokat nyomon követő RAG számot kérnek, mert minden csomagnak létezik egy saját azonosító száma, ami alapján már meg tudják találni az Ön csomagját a postahivatalban a számítógépbe beütve. A küldeményeket nyomon követő RAG szám felmutatását, vagy közlését minden esetben a postán javasolt intézni, és nem a postásnak/szállítónak megmondani, hogy nézzen utána.

Ez a csomagokat azonosító szám mindig két betűvel kezdődik amellett 14 számból álló számsor követi. A két betű, amikkel kezdődik, az az R és az L továbbá utána 14 darab szám.

A csomagját du. 4 óráig megvalósított rendelésnél még aznap elküldjük, és 1-2 nap alatt már át is veheti. Ha maximum 2 nap elmúltával nem érkezett meg, abban az esetben feltétlenül írjon nekünk a Kapcsolat menüpontra kattintva egy üzenetet a panaszával – adataival, és mi azonnal visszaírunk amellett elküldjük Önnek ezt a bizonyos küldemény nyomkövetési RAG számot. Eme RAG számmal ha befárad a postára, ahol már a számítógépbe beütve egyértelműen tudni fogják, melyik csomagról van szó, amellett előkeresik az Ön számára.

Diszkréció, csomag látványa- külleme

Cégünk fő előírása a titoktartás! A megrendelése semmilyen esetben se fog kitudódni harmadik személy felé, azt harmadik félnek nem adjuk oda. A legtöbb vevőnek meglehetősen nagy gondotokoz, hogy hová is rendeljék a csomagot, nehogy valaki is rájöjjön. Még a szüleinél illetve egyéb közös háztartásban lakik valakivel és ezért nem szeretne kínos kérdezősködéseket, ekképp merül fel a téma, hogy milyen címre küldessem a csomagot?

A megoldás pofonegyszerű amellett természetesen a legtapintatosabb. Egy nagyobb postára postán maradó csomagként. Azért is annyira egyedülálló ez a mód, mert így Önnek még a személyes adatait sem kell számunkra megírnia, hanem csupán annak a postának a számát vagy a címét (minden nagyobb település főpostája az 1. számú posta), amit a postakeresűnkből tud majd kijelölni. Azért ez a dolog nem ilyen pofonegyszerű, jó pár tájékoztató azonkívül dolog előfordul a postán maradó küldeményeknél. Hogyha postán maradó csomagot kíván megrendelni, nevezetesen, hogy a postán benn maradjon a küldeménye és ne kézbesítsék ki, olyankor ezt mindenképpen tanulmányozza át részletesen: szállítás postán maradó csomagként!

A tasak illetőleg a levél külseje

A kiküldött csomagok külseje továbbá formája hallatlan szerény, semmi nem jelzi a tartalmat. A feladóként egy magánszemély nevét írjuk rá a kellemetlen kíváncsiskodás elkerülése miatt. A küldeményt a gyakorlatban levélként adjuk fel, mert így mérsékeltebb az ára a csomagnál. A levél egy légbuborékos bélelésű boríték, amit nem lehet kitapintani sem, továbbá így nem szokott sérülni sem a küldemény tartalma, esetünkben a gyógyszerek.

A kisebb árú illetve súlyú- illetve nagyságú megrendeléseket szóval egy bélelt levélben adjuk fel, aminek formája az alábbi képen látható:

A nagyobb értékű, vagy súlyosabb, nagyobb térfogatú megrendeléseket kartondobozban adjuk postára.

Amikor felhívjuk Önt a rendeléskor kapott telefonszámon

A megrendelésben megadott telefonszámon csak teljesítési, kiszállítási bonyodalmak során telefonálunk Önnek a végső esetben, feltéve, hogy e-mailjeinkre nem felel egyáltalán. A rendelés tudomásul vétele miatt semmiféleképpen se értesítjük telefonon, hanem kizárólag egy visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek.

Esetleg abban az esetben hívnánk fel Önt, amennyiben sürgős szállítást szeretne a következő napra. Hogyha talán a leírt megrendelési információkból hiányzik valami, úgy nem tudunk eleget tenni az igénylésnek. A hívásnál mindenkor a rendelést leadó embert hívjuk a telefonhoz, azaz megbizonyosodunk afelől, hogy kivel beszélgetünk, továbbá amennyiben felesége vagy a barátja venné fel a telefonját (mobilját), abban az esetben se aggódjon csupáncsak egy téves hívás voltunk rejtett számon, amit nem is lehet visszahívni, illetve visszakeresni. Tehát Önnek nem lesz kínos szituációja! Ekképp a tapintat 100%-os.

 

Jótállás

Gyógyszerkereskedő vállalatunk a Nemzetközi Gyógyszer Szövetség összes jogosultságával bír, és valamennyi medicinájára pénz visszaadási vagy csere biztosítékot biztosít tisztelt vásárlóinak!

Netes gyógyszerkereskedésünkben soha nem eshet meg semmikor sem, hogy a nem legális gyógyszerárusokhoz hasonlóan lemásolt gyógyszert küldjünk az Ön számára. Kereskedésünk jó hírneve, törvényes működési jogosultsága, online patikai és gyógyszer forgalmazási jogosítványa végett sem engedhetné meg, hogy leutánzott készítményeket értékesítsen, mert akkor bevonják a vállalat összes felhatalmazását. Beszüntetnék státuszát, bár mi hazánkon kívül még 31 gyógyszeripari vállalattal, 895 hagyományos patikával állunk szerződésben. Ezen kívül még 18 államban működnekjól prosperáló internetes gyógyszerkereskedéseink.

A következőkben ismertetjük Önnel azt a három legfontosabb szövetséget valamint testületet, melyek a patikák, amellett online gyógyszertárak üzemelését, szolgáltatásait, azonfelül a megrendelt, illetve kiszolgáltatott gyógyszerkészítményeket vizsgálják és kontrollálják, rossz minőség esetében beszüntetik a gyógyszerkereskedés működtetését, azonkívül bevonják a működéshez szükséges jogosítványait.

A KAPCSOLAT menüpontban előjönnek Önnek a számítógép képernyőjén vállalatunk azonkívül az online gyógyszertárunk nevére szóló legnagyobb szintű globális gyógyszer ellenőrző szervezetek igazolt felhatalmazásai. Az engedélyek képekben láthat majd a domain nevünket jelző sorozatos vízjeleket, amit az okból kellett rátennünk, hogy a törvénysértőn funkcionáló, nem eredeti tablettákat értékesítő webáruházak ne legyenek képesek másolni e formális felhatalmazások igazolásait azonkívül átírni a sajátjukra.

• FDA /Food and Drug Administration/ engedély,

• CIPA /Canadian International Pharmacy Association/ engedély,

• VIPPS /Verified Internet Pharmacy Practice Sites/ engedély a KAPCSOLAT menüpontban megfigyelhetőek valamennyi hivatalos adatunkkal együtt.

Eme legitim okmányok megfigyelésével már letisztulhat Ön előtt a kép, hogy cégünk egy hivatalosan funkcionáló világhálón működő patika, és nem a pár tucatnyi nem legális nem valódi gyógyszerértékesítő weblapok egyike, melyekre a HENT, a Hamisítás Elleni Nemzeti Testület is ráirányítja a figyelmet.

Vállalatunk emellett csere biztosítékot, végső esetben pénz visszaadási jótállást is ad az összes portékájára, a következő jótállási feltételek mellett, hogyha:

• Ön 18 év feletti.

• Ön nem szedett kábítószert, tudatmódosító anyagot alkalmazás során és azt megelőzően.

• Ön teljesítette a medicinára vonatkozó ismertető előírásait 100%-ig.

• Ön nem fogyasztott koffein, taurin, és/vagy alkohol alapanyagú ételt, italt, illetve egyéb különböző fogyasztási cikket a gyógyszerkészítmény alkalmazása mellett és előtte.

• Ön nem kínlódik vese, máj, szív, tüdőbetegségben amellett nem szed erre/ezekre készítményeket.

• Ön nem szed nitrát összetételő, vagy egyéb további értágító, erős vérnyomást csökkentő, vagy vízhajtó medicinákat.

• Ön nem érintett pánikbetegségben, nincs semmilyen lelki, mentális panasza, valamint nem szed antidepresszáns szereket.

• Önnek önhibáján kívül nem használt e szer.

• Ön beleegyezik abba, hogy IP címét azonkívül személyes adatait az adatbázisunkban tároljuk.

Ha eleget tett ezen felsorolás kritériumainak, azonkívül a termék saját hibáján kívüli okokból nem hatott az Ön számára, visszaadjuk a készítmény értékét, illetve elcseréljük egy eltérő hatóanyagú gyógyszerkészítményre elsőként.

Pénz visszafizetési vagy esetleg kicserélési garancia teljesítése a gyakorlatban

Ha beteljesedett, hogy Ön valamennyi elvárást betartotta és mégsem használt a patikaszerünk, abban az esetben dönthet, hogy az összeget óhajtja visszakapni, vagy esetleg kicseréljük a medicináját egy eltérő alapanyagú gyógyszerre. Általában felajánlunk Önnek egy különböző hatóanyagú cseregyógyszert, amit teljes mértékben díjtalan kézbesítünk az Ön számára. Legnagyobb részben másik alapanyag már teljesen biztosan be szokott válni, mert előfordul olyan eset igen ritkán, hogy egy alapanyag valamilyen okból nem hat valakinek. Azonban hogyha megpróbál egy másik alapanyagú terméket, abban az esetben megdöbben a hatástól, és másképpen fordul hozzánk.

Ha vissza szeretné igényelni az árát

Akkor nincs egyéb dolga, mint, hogy írjon nekünk a KAPCSOLAT menüponton keresztül egy panaszos e-mailt, és majd kap egy Claims Identification Number-t, nevezetesen egy panaszbejelentő azonosító számot. Ezzel a panaszbejelentő számmal kérjük, legyen szíves, adjon fel a cégünknek egy kérvényező levelet hagyományos postai úton arra a névre valamint címre, melyről a küldeménye érkezett. Ebben a levélben kérjük, írja le az Ön kedves nevét, személyes adatait, és a előforduló bonyodalmát a gyógyszerrel kapcsolatban. Kérjük, tájékoztasson minket ebben a kérvényező levélben, hogy miféle hatást továbbá mellékhatást érzékelt az orvosság használatakor, és minden, a hatással összefüggésbe hozható cselekményt. Pl. ivott-e kávét, vagy szeszt a használata előtt illetve alatt, illetve alkalmazott-e egyszerre vele más szereket, amellett hogy hány éves. Hogyha postázta ezt a papír alapú írásos levelet a szállításkor kapott névre és postafiók címre, abban az esetben kérjük, juttasson el számunkra újból a KAPCSOLAT menüpontban egy üzenetet, melyre 24 órán belül válaszolni fogunk.

Hogyha megjött vállalatunkhoz az offline levele és a tartalmát átnéztük /4-10 nap/, azután kivizsgáljuk az esetet, amellett amennyiben Ön az ismertető alapján járt el azonkívül valamennyi lényeges szabályunkat komolyan vette, akkor jár Önnek a garancia, így visszaadjuk Önnek a pénzét! Kérjük szépen, ebben az esetben ne felejtse el a kézírásos levelében jelezni az átutaláshoz szükséges személyi adatait. Csak kézzel írt kérvényt hagyunk jóvá, mert ezt fénymásolnunk kell azonfelül el kell vinnünk a központunkba adminisztrálni. Hogyha bármely adatát nem küldi el, ami kell a pénz visszatérítési garancia teljesítéséhez, abban az esetben az átutalást nem tudjuk lefolytatni. elsőként, kérjük, legyen szíves, küldje vissza nekünk a megrendelt készítményét, ami hatástalan volt, és mi kontrolláljuk, hogy vállalatunktól van-e. A megrendeléskor mindenkor egy rejtett jelölést teszünk a tabletta dobozára, levelére, ekképp rájövünk, ha nem cégünktől ered a visszaadott árcikk. A pénz visszaadási garanciát csupán akkor tudjuk teljesíteni, ha a szer leveléből /bliszter/ csupáncsak szigorúan legfeljebb 1 tabletta hiányzik, illetve Jelly esetében egy zacskó. Ha több szem hiányzik, onnantól kezdve már nem tudjuk egyik fajta garanciát sem biztosítani az Ön számára még aktív panaszbejelentés esetén sem!

Ha Ön a jótállását meg szeretné kapni, abban az esetben kérjük, a KAPCSOLAT menüpontra kattintva küldjön nekünk egy levelet, megírva benne a Claims Identification Number-t, értsd az egyedi reklamációs azonosító számot, továbbá írja oda a bankszámlaszámot és az átutaláshoz szükséges minden adatát. Ha ezen adatait 16 óráig elküldi számunkra, abban az esetben még azon a napon visszaadjuk a kifizetett összeget, mely egy nap alatt megérkezik a számlájára. Erről egy képernyőmentést tárolunk el, ha esetleg bizonyítanunk kell, hogy átutaltuk a pénzt az Ön számára. A megrendelés lefolytatásával ezeket kritériumokat Ön nyugtázza.

Amennyiben ki kívánjacserélni az árucikket

Hogyha Önnek valamiért nem volt hatékony az elküldött szer, vagy esetleg nem reagált jól pont arra a hatóanyagra, ellenben a pénzvisszafizetéssel nem megy semmire, hanem szívesebben próbálkozna egy eltérő hatóanyagú szerrel, abban az esetben szépen kérjük, küldjön számunkra egy panasztevő levelet a KAPCSOLAT menüpont használatával. Ekkor kapni fog egy Claims Identification Number-t, azaz hogy egy panaszbejelentő azonosítási számot.

Ezt követően küldjön nekünk egy kézzel írt offline üzenetet arra a névre és postafiókcímre, ami a megrendelt küldemény megkapásakor annak küldőjeként rá volt írva! Eme kérvényben kérjük, legyen szíves, adja meg az Ön kedves nevét, személyes adatait, hogy milyen címre postázzuk pontosan a csere árucikket azonfelül azt is, hogy mire szándékozza, hogy kicseréljük a készítményt! Általában ez úgy történik, hogy felkínálunk Önnek a hozzáértésünk szerint egy eltérő hatóanyagú gyógyszerkészítményt, amely vállalatunk farmakológusai szerint már biztosan hatásos lesz. Feltéve, hogy a 2 medicina költsége között különbözet van, az átutalással, megbeszélés után kivitelezhető.

Aztán Önnek nyugtázzuk a kérését, ami után nincs egyéb teendője, mint hogy elküldi postahivatalban ajánlott levélként, a kézzel írt papír alapú üzenetet (benne a személyes adataival, telefonszámával, a cserélendő termék nevével, a Claims Identification Number számával, értsd a csak erre az esetre vonatkozó reklamációs azonosítási számával egyetemben); továbbá a megrendelt küldeményén látható Feladó nevére és postafiók címre (ez ugyanis a gyógyszerkereskedésünk) a megmaradt azonkívül felbontott szert szíveskedjék visszaküldeni.

Hogyha megérkezett cégünkhöz a visszaküldött áru, az Ön adatai továbbá a Claims Identification Number, akkor azt feldolgozzuk és néhány nap múltán a levélben olvasható adatok szerint kiszállítjuk Önnek a csere terméket. A kézzel írt papír alapú levélre az okból van szükség, mert gyógyszerkereskedésünknek le kell másolnia a számunkra küldött levelét azonkívül el szükségeltetik juttatnunk a központnak az adminisztráció